1.Sazinies ar mums#
Tikai ziņām, ne zvaniem.
RakstītJautājumiem, kļūdām un privātumam.
atbalsts@iestajies.lvSeko mums: Instagram un TikTok (@iestajies.lv).
Nesūti paroles, kodus, risinājumu foto, dokumentus vai adresi ziņās vai sociālajos tīklos. Ja ziņo par kļūdu, pievieno lietotnes un iOS versiju, laiku un kļūdas tekstu.
2.Biežākie jautājumi#
Kā atjaunot App Store pirkumu?
Lietotnē atver Profils, tad Premium un Atjaunot pirkumus. Izmanto to pašu Apple ID, ar kuru pirki.
Kā atcelt abonementu?
Lietotnē atver Profils, tad Premium un Pārvaldīt abonementu, vai izmanto Apple ID abonementu iestatījumus. Konta dzēšana abonementu neatceļ.
Kā dzēst kontu?
Atver Profils, tad Konta iestatījumi un Dzēst kontu. Pirms tam vari lejupielādēt savus datus. Abonementu pārbaudi atsevišķi App Store.
Kā saņemt savu datu kopiju?
Atver Profils, tad Konta iestatījumi un izvēlies Lejupielādēt manus datus. Failā ir privāta informācija, glabā to droši.
Foto netiek pieņemts
Pārliecinies, ka foto ir ass un labi apgaismots, tajā redzams viss risinājums un nav sejas vai personas datu. Nesalasāms foto vai tehniska kļūda analīzi neiztērē.
Neizdodas pierakstīties ar Google vai Apple
Pārbaudi internetu un mēģini vēlreiz. Pārlūkā atļauj pierakstīšanās logu. Ja neizdodas, uzraksti mums, kāda ir tava ierīce, kad tas notika un kāds bija kļūdas teksts, bet nesūti nekādus kodus.
Pazaudēts 2FA autentifikators
Ja vēl vari pierakstīties, profilā izslēdz 2FA un pievieno jauno ierīci. Ja nevari, sazinies ar mums. Nesūti QR kodu, slepeno atslēgu vai kodus ziņās.
Kā izslēgt paziņojumus?
Lietotnē atver Profils, tad Paziņojumi un izslēdz visus vai tikai dažus veidus. Vari tos izslēgt arī iPhone iestatījumos.
Kā atsaukt atļauju sūtīt foto AI?
Atļauju vari atsaukt profilā. Pēc tam foto vērtēšanai netiek sūtīti, bet gala atbildes pārbaude strādā kā līdz šim.
Neatnāca apstiprinājuma e-pasts
Pārbaudi Mēstules/Spam un atzīmē „Nav mēstule”. Pievieno sveiki@iestajies.lv kontaktiem. Pēc 10 minūtēm vari pieteikties vēlreiz, un mēs nosūtīsim jaunu saiti.
Kā atteikties no agrīnās piekļuves saraksta?
Atver saiti „Atteikties” jebkurā mūsu e-pastā vai spied „Atteikties” blakus sūtītājam savā e-pasta lietotnē. Tavs ieraksts tiks uzreiz izdzēsts.
3.Dokumenti#
Privātuma politika un Lietošanas noteikumi ir pieejami bez konta.